Для кого этот курс

Программа
онлайн-курса

1.Гуманитарный маркетинг, фишкинг и потребительный сервис. Что полезного из него берем.
2.Маркетинг,
основанный на данных. Что полезного из него берем.
3.Направления в работе юрмаркетолога. С чем предстоит работать.

1.Целевые аудитории.
2.Портрет клиента.
3.Задачи, выполняемые для клиента
4.Как исследовать аудиторию юрфирмы.

1.Изучение услуг ("продуктов"), оказываемых юрфирмой.
2.Построение продуктовой матрицы.
3.Трипваеры ("пробные услуги"), услуги - магниты.

1."Чем будем удивлять": что такое позиционирование компании.
2.Каналы распространения информации о компании: какие есть и как с ними работать.
3.Бренд компании и личные бренды сотрудников: что это и как формировать.

1.Что такое воронка продаж юридических услуг и как ее создавать.
2.Стратегии продвижения и построения воронки.
3.Отдельные инструменты продаж

1.Что такое точки контакта с клиентами.
2.Виды точек контакта и работы с ними
3.Карта путешествия клиента.
4.Воздействие на клиентов в разных
точках контакта.

1.Охват клиентов.
2.Захват клиентов.
3.Подогрев клиентов.
4.Формирование лояльности клиентов.

1.Биллинг услуг.
2.Подсчет себестоимости услуг.
3.Классификация услуг по маржинальности.
4.Охват, конверсия, средний чек, повторные продажи.

Эксперты курса